현재 카드 결제 세션만료라를 메세지를 받으시는 일부 회원님들이 있어 해당내용에 대하여 알려드립니다.

카드결제시 세션만료라는 문구가 뜨면 혹시 결제가 된것은 아닌가 걱정하시는데요...^^

결제는 진행이 되지 않은 것이니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

이는 고객님의 스마트폰 등 기기의 쿠키 및 캐쉬의 문제로 인하여 발생되는 현상입니다.

우선 고객님들이 사용하시는 기기와 브라우져가 모두 다르기에 일일이 다 설명드리기가 힘들지만...

대략적인 설명을 드리니 참고하시기 바랍니다.

혹시 카드 결제가 안되시고 '세션이 만료되었다는 ' 안내는 받으신다면...

해당 방법으로 고객님의 핸드폰의 쿠키와 캐쉬를 삭제하시기 바랍니다.

1 아이폰

사파리 설정

방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기 (쿠키 및 캐쉬 삭제 과정)

그다음에

**크로스사이트추적방지 - 비활성화**

**모든 쿠키 차단 - 비활성화**

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2 안드로이드 스마트폰

각 사용하시는 브라우져 실행

쿠키와 캐쉬를 삭제하시면

정상적으로 카드 결제를 활용하실 수 있을 겁니다.

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PC 에서 세션만료 문구 발생시

Chrome 80버전 업데이트후 일부환경에서 결제가 안되는 현상이 발생하고 있어 조치사항을 전달드리오니 크롬에서 결제진행이 원활하지 않으신 경우, 아래와 같이 설정 부탁 드립니다

1. 크롬 주소 입력란에 “chrome://flags”를 입력후 엔터 “Experiments” 설정 화면으로 이동

2. 돋보기 검색란에 samesite로 입력하여 검색하면 아래메뉴

   “SameSite by default s”, “Cookies without SameSite must be secure” 2개 항목을 “Disabled”로 변경

3. 하단의 “Relaunch” 버튼을 클릭하여 변경적용

4.오른쪽 상단의 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 모든 쿠키 허용 설정 후

바탕화면에 있는 크롬 아이콘 마우스 오른쪽 눌러 관리자권한으로 실행 후 결제 재진행 요청드립니다

웨일 브라우저에서 결제진행이 원활하지 않으신 경우, 아래와 같이 설정 부탁 드립니다

1. 웨일 주소 입력란에 “whale://flags”를 입력후 엔터 “실험기능” 설정 화면으로 이동

2. 돋보기 검색란에 samesite로 입력하여 검색하면 아래메뉴

   “SameSite by default s”, “Cookies without SameSite must be secure” 2개 항목을 “Disabled”로 변경

3. 우측 하단의 “지금 다시 시작” 버튼을 클릭하여 변경적용

4.오른쪽 상단의 점 3 개 > 설정 > 개인정보보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 모든 쿠키 허용 설정 후

바탕화면에 있는 웨일 브라우저 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 눌러 관리자 권한으로 실행 후 결제 재진행 요청드립니다

PS :  카드결제시 '세션만료' 문구가 노출되는 증상은 모두 쿠키 및 캐쉬에 관한 증상입니다.

쿠키와 캐쉬 삭제를 진행해 주시면 정상적인 카드 결제가 가능해 집니다.

아울러 인터넷에 '쿠키 및 캐쉬삭제' 검색을 하시면 관련하여 

많은 글들이 있으니 참조하셔도 됩니다.

감사합니다.