고객님의 디바이스에 따라 간혹 다운로드를 실패하시는 경우가 있습니다.

다운로드 실패의 사유는 상당히 많습니다.

1 데이터 저장공간 부족

2 캐쉬 및 쿠키의 의한 문제

3 램 캐쉬 부족 (대용량 고화질 파일)

4 브라우져 충돌로 인한 다운로드 실패

이 외에도 각자의 기기의 따라 간혹 다운로드 실패를 하시는 분들이 있으신 듯 합니다.

이럴경우 다시 다운로드를 진행하셔도 해당기기로는 다운르도가 완전히 완료되기 힘듭니다.

대처법

1 다른 디바이스 사용 : 다른 디바이스 기기를 사용하여 다운로드를 시도 해보시기 바랍니다.

2 PC를 활용한 다운로드 : PC 등으로 접속하시어 다운로드를 받으시면 됩니다.

다운로드 기간은 결제 완료후 3일간 입니다. 3일 동안은 반복적으로 다운로드가 가능합니다.

그 사이에 충분히 다운로드를 받으실 수 있는 시간이 있으시니...

가지고 계시는 디바이스가 다운로드를 실패하시면 다른 디바이스를 통해 다운로드를 받으시기 바랍니다.

감사합니다.